Redação CupomCerto
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30/04/2024

Ponto Frio é confiável? Conheça mais sobre a Ponto Frio

Resumo do Artigo:

O que é a Ponto Frio?

A Ponto Frio é um dos maiores varejistas do país e conta com inúmeras filiais, além de um e-commerce de abrangência nacional!


Ponto Frio é confiável?

Sim, o Ponto Frio é confiável, estando não só presente na forma de lojas físicas ou como e-commerce, mas também em diversas propagandas nos mais variados canais de TV aberta.


Como comprar na Ponto Frio?


Faça seu cadastro no site oficial Ponto Frio

Escolha seus produtos

Adicione ao carrinho

Preencha os dados de pagamento e entrega

Finalize a compra

Além de ser um dos varejistas mais conhecidos de todo o Brasil, o Ponto Frio também é um dos pioneiros entre os e-commerces brasileiros.


Se você estava se perguntando se o Ponto Frio é confiável e seguro, pode ficar tranquilo! Além de seguro, o site conta com ótimas ofertas e promoções. Veja mais sobre a empresa a seguir!


O que é a Ponto Frio?

Fundada ainda no ano de 1946, sob o nome de Globex, a empresa começou como uma revendedora de produtos internacionais. No entanto, sua história mudou completamente quando passou a vender geladeiras ColdSpot.


Após se tornar uma referência na venda dessas geladeiras, a empresa acabou ganhando o apelido de “Ponto Frio”, uma tradução literal do modelo da geladeira. Pouco tempo depois, a empresa incorporou o apelido como um nome fantasia e começou sua expansão pelo Brasil.


Hoje é considerada um dos maiores varejistas do país e conta com inúmeras filiais, além de um e-commerce de abrangência nacional!


Ponto Frio endereço

Endereço Ponto Frio (sede): Rua Samuel Klein, n° 83 - São Caetano do Sul - SP - CEP: 09510-125;


Além da sede, a Ponto Frio conta, atualmente, com mais de 250 lojas, espalhadas por toda a região Sul e Sudeste do país. Contando, inclusive, com a maior loja de eletrodomésticos de toda a América Latina, localizada em São Paulo.


Ponto Frio CNPJ

Razão social Ponto Frio: Via S.A;

CNPJ Ponto Frio: 33.041.260/0652-90;

sede Ponto Frio: Rua Samuel Klein, n° 83 - São Caetano do Sul - SP - CEP: 09510-125;

Fundação Ponto Frio: 1946;

CEO (ou donos) Ponto Frio: Atualmente, a Ponto Frio faz parte do grupo Via (antiga Via Varejo, também proprietária da loja Casas Bahia);

Número de clientes e funcionários Ponto Frio: Atualmente, a empresa conta com, literalmente, milhões de clientes e mais de 10.000 funcionários.


Ponto Frio é confiável?

Com toda a certeza podemos dizer que o site Ponto Frio é confiável, estando não só presente na forma de lojas físicas ou como e-commerce, mas também em diversas propagandas nos mais variados canais de TV aberta. Para reforçar ainda mais a confiabilidade da empresa, podemos mencionar o fato de ela contar com ótima reputação, mesmo depois de tantos anos em atividade.


Ponto Frio Reclame Aqui

Uma das melhores formas de garantir se a Ponto Frio é confiável é justamente dando uma olhada no Ponto Frio Reclame Aqui, o perfil da empresa dentro da plataforma de avaliações Reclame Aqui.


Apesar de contar com boas avaliações, ainda assim o perfil do site Ponto Frio conta com uma nota geral um tanto quanto mediana. Veja a seguir um resumo que fizemos das principais métricas disponíveis na plataforma!


Veja a seguir um pouco mais sobre a reputação do site Ponto Frio na plataforma do Reclame Aqui!


Pontuação no Reclame Aqui: 6,9/10 - “Regular”;

Voltariam a fazer negócio: 58.8%;

Índice de solução: 77.9%;

Nota do consumidor: 5.23.


Ponto Frio reclamações

O Ponto Frio Reclame Aqui conta, até o momento desta revisão, com 8.818 reclamações, das quais 79.1% foram devidamente resolvidas, e 78.3% respondidas. Vale ressaltar que, de todos os clientes que reclamaram da empresa, mais de 50% voltaria a fazer compras no site Ponto Frio. O tempo médio de resposta da empresa na plataforma é de 24 dias e 8 horas.


Principais problemas Ponto Frio

Veja a seguir quais são os principais problemas, bem como a quantidade de reclamações, do site Ponto Frio, de acordo com os usuários que reclamaram no Ponto Frio Reclame Aqui. Confira!


Atraso na entrega (9902);

Outros problemas (7631);

Produto não recebido (5256);

Estorno do valor pago (4098);

Troca e devolução de produtos (2507).


Ponto Frio Avaliações

Além de contarmos com as avaliações do Ponto Frio Reclame Aqui, outras duas plataformas que podem nos ajudar a descobrir se a Ponto Frio é segura são o eBit e o Trustpilot.


No caso da plataforma eBit, bastante parecida com o Reclame Aqui, podemos encontrar vários comentários positivos sobre a empresa, apesar de o perfil ainda estar em período de avaliação.


Já no Trustpilot, podemos encontrar um perfil não oficial do site Ponto Frio, mas que, ainda assim, conta com comentários bastante positivos sobre a empresa. Além disso, 50% das avaliações classificam a empresa como excelente e os outros 50% como muito boa!


Site Ponto Frio é seguro?

Se o que mais te preocupa no site Ponto Frio é o fator segurança, já pode relaxar! Para comprovar que o site é mesmo seguro, a Ponto frio adicionou, no rodapé do site, os certificados “Internet Segura” e “Consumidor.gov.br”.


Visitantes mensais do site:

Mensalmente o site Ponto frio recebe mais de 15 milhões de visitantes!


Entre no site Ponto Frio

O primeiro passo para garantir a sua compra na Ponto Frio é acessar o site oficial da empresa: Pontofrio.com.br! Assim que o site carregar, você deve clicar no botão “Entre ou Cadastre-se Minha conta”. Clique em “Acesse sua conta” e, na página seguinte, digite o seu CPF.


Faça o seu cadastro no site

Após digitar o seu CPF, o site identificará se você tem ou não uma conta. Caso não tenha, você será redirecionado para o formulário de cadastro, o qual deverá ser preenchido com seus dados pessoais. Tendo feito isso, seu cadastro estará concluído!


Escolha o seu produto

Agora basta dar aquela conferida na loja e escolher qual será a compra da vez!


Finalize a sua compra

Já escolheu o seu produto? Ótimo! Então vá para o carrinho, localizado no canto superior direito do site, e finalize a sua compra!


Método de pagamento Ponto Frio

Veja a seguir quais são os principais métodos de pagamento disponibilizados pelo site Ponto Frio!


Cartão de crédito;

Boleto bancário;

Débito online;

Paypal;

Multicheque/Multicash;

Cartão Presente;

Visa Checkout;

Masterpass.


Além destas, o site Ponto Frio também disponibiliza formas mistas de pagamento! Onde você pode utilizar duas formas de pagamento. Veja a seguir as opções disponíveis:


Dois cartões de crédito;

Cartão + Vale;

Boleto + Cartão.


Prazos de entrega Ponto Frio

O site Ponto Frio não informa nenhum prazo específico para a entrega dos produtos adquiridos, o prazo dependerá da sua localização e da disponibilidade dos seus pedidos, que podem ser enviados separadamente. Vale lembrar que o site também informa que as entregas não serão feitas em caixas postais, tampouco aos domingos.


Ponto Frio devolução

Você pode, em até 7 dias, fazer a devolução do seu produto. O pedido de devolução pode ser feito pelo site, pelo aplicativo ou então pela Central de Atendimento Telefônica da Ponto Frio.


Para fazer a devolução ou troca por meio do site ou do aplicativo, você deve acessar “Meus pedidos” e clicar em “Detalhes do pedido”. Em seguida, clique em “Cancelar Produto” ou “Trocar Produto”.


Ponto Frio contato

Veja a seguir algumas das informações de contato disponibilizadas no site Ponto Frio!


Telefone Ponto Frio

Se você deseja comprar ou então tirar alguma dúvida sobre algum produto ou preço, então entre em contato pelo número de televendas do site Ponto Frio: 4002-3050.


Para demais finalidades você deve entrar em contato com os seguintes números:


4003-8388: para clientes do site Ponto Frio, das lojas físicas e Televendas;

0800-200-8388: para o Rio de Janeiro e região;

Você pode também entrar em contato com o WhatsApp Ponto Frio!


Ponto Frio horários de atendimento

Você poderá entrar em contato com a equipe de atendimento do site Ponto Frio nos seguintes horários:


De segunda à sexta-feira, das 08:00 às 23:00;

Sábado e feriados, das 08:00 às 21:00;

Domingo, das 09:00 às 20:00.


Redes sociais Ponto Frio

Se você não quer perder nenhuma atualização, oferta ou promoção no site Ponto Frio, não deixe de segui-los em suas redes sociais. Confira!


Ponto Facebook

pontofrio Twitter

pontofrio Instagram

Pontofrio YouTube

Pontofrio.com Pinterest


Ponto Frio produtos

Que tal darmos uma olhada nos principais produtos do site Ponto Frio?


Ponto frio Smart TV

Encontre os melhores modelos de Smart Tv em um único lugar! Na Ponto Frio você leva a melhor Smart Tv com o melhor preço.


Ponto Frio PC Gamer

Compre seu PC Gamer com o melhor preço na Ponto Frio!


Ponto Frio Notebooks

Seja para estudar, trabalhar ou se divertir, a Ponto Frio conta com os principais modelos de notebooks do mercado.


Ponto Frio Iphone

Você encontra diferentes modelos de Iphone na Ponto Frio com um ótimo preço!


Ponto Frio Computadores

Encontre os melhores modelos de computadores com ótimos preços na Ponto Frio!


Ponto Frio Smartphones

Na Ponto Frio você encontra diversos modelos e marcas de Smartphones com preços incríveis.


Ponto Frio Eletrodomésticos

Se está procurando eletrodomésticos para a sua casa a Ponto Frio é o lugar certo! Confira a grande variedade de produtos disponíveis.


Ponto Frio tablets

Tablets são ótimos para ajudar nos estudos, trabalho ou apenas para diversão. Encontre o tablet perfeito para você na Ponto Frio.


Ponto frio Teclados

Se você está precisando de teclados para o seu computador, o site Ponto Frio conta com as melhores soluções para você, desde teclados convencionais até os modelos mais sofisticados, próprios para gamers.


Ponto frio LED

Se você está procurando por ótimos modelos de TV LED, o site Ponto Frio é o lugar certo para você!


Ponto frio OLED

Apaixonado pela linha OLED da LG? Então venha conferir os melhores modelos pelos melhores preços, no site da Ponto Frio!


Ponto frio Samsung Galaxy

Já está na hora de trocar o seu celular por um modelo mais atualizado? No site Ponto frio você pode encontrar os melhores lançamentos da linha Galaxy, da Samsung!


Ponto frio Zenfone

Procurando pelos smartphones mais atuais da Asus? Então não deixe de dar uma conferida nos modelos de Zenfone disponíveis no site Ponto Frio.


Ponto Frio como funciona

Site oficial Ponto Frio

Se você já está preparado para fazer as suas compras na Ponto, não deixe de acessar o site oficial Pontofrio.com.br!


APP Ponto Frio

Se você prefere acessar os serviços da Ponto Frio pelo seu celular, saiba que eles disponibilizam aplicativos tanto para usuários Android quanto para iPhone. Ambos os aplicativos são bastante completos, contando com todas as opções que também estão disponíveis no site Ponto Frio.


Cupom Ponto Frio

Calma aí! Não vá para o site Ponto Frio, ou então para o aplicativo, com tanta pressa! Garanta agora mesmo o seu cupom Ponto Frio e aproveite a sua primeira compra com desconto!


É seguro comprar na Ponto Frio?

Se você estava com um pé atrás antes de fazer a sua primeira compra no site Ponto Frio, pode ficar frio! Além do site contar com certificados de segurança, e revisões positivas nas maiores plataformas de avaliação, a empresa também tem um nome pelo qual zelar, afinal, não só é conhecida em todo o Brasil, como também é considerada um dos maiores varejistas nacionais!


Perguntas frequentes sobre Ponto Frio é confiável

Qual é o WhatsApp Ponto Frio?

O site Ponto Frio conta com várias formas de contato via telefone, incluindo WhatsApp, que pode ser encontrado na nossa seção “Contato”!


Por que Ponto Frio virou Ponto?

A Empresa encurtou o nome para se tornar mais moderna, simples e “direta ao ponto”.


Quem é o dono do Ponto Frio?

O Ponto frio, atualmente, faz parte do grupo Via, também dono das Casas Bahia.


Agradecemos aos leitores do blog Cupom Certo pelo apoio contínuo e pela confiança em nossa plataforma!





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